訂房程序 Booking Step.

1. 訂房請事先洽詢『房型、住房日期、天數、人數』。
   ※訂房時間早上09:00至晚上21:00，請於訂房時間洽詢。
   ※訂房專線：【0952-651091】、LINE ID【0952651091】
   由於夏季民宿工作繁忙，可多加利用LINE 訊息聯繫，我們將會儘快回覆相關問題。
   
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        LINE ID：【0952651091】
   　 
2. 確認訂房後，請於訂房後3日內(含訂房當日) 預付訂金(總房價30~50%)，逾期恕不保留客房且不另行通知，不便處請見諒。
3. 匯款後請務必告知您的帳號後五碼、姓名、電話、住宿日期，以便確認與登記。
4. 我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款當日入住時現金付清。

      ​    ※提醒：澎湖機票及船票 旺季時期常有客滿現象，提醒您及早預訂後再與我們訂房。

匯款資訊 Account info.

• 銀行代碼：700
• 銀行帳號：0241006-1210502
• 匯款銀行：中華郵政
• 戶名：陳慧芳
• 匯款後請務必來電確認【0952-651091】。 

注意事項 Notice

【平日、假日定義】

• 平日：星期一至星期四
• 假日：星期五至星期日、國定假日及連續假日
• 定價：農曆春節期間
• 旺季：每年４月~10月； 淡季：每年11月~隔年3月(冬季另有優惠)
   

【進退房時間】

• 進房時間(Check in) ：15:00ＰＭ以後。
• 退房時間(Check out) ：10:00ＡＭ以前。
• 延遲退房：每小時加收 NT$200元/hr，以2小時為限。（請提前告知，經民宿同意後方可延遲。）
• 寄放行李：1F大廳可暫放行李，貴重物品請自行保管，不負保管責任。

【旅客住宿須知】

• 進房時間15:00PM以後；退房時間10:00AM以前。入住時請出示身分證或護照辦理住宿登記，並繳清餘款。
  （最晚請於20:00PM前完成Check-in入住手續）
• 請依房型人數進住，如需加人/加床(僅部份房型可加床)，敬請務必事先洽詢 (每人600 元/日) 。
• 本民宿『全棟禁菸』 (包含房間/陽台/浴廁/頂樓/客廳) 及禁止嚼檳榔，請至1F戶外庭院區，以免影響其他住客權益。
  若違反規定，民宿可要求立即退房且須賠償6000元作為全面清潔處理費。
• 嚴禁放鞭炮、酗酒、賭博、吸毒販毒、轟趴或任何不法行為，若有違法將報警處理。
• 請勿攜帶寵物入住，以維護旅客權益，如不遵守，民宿有權利拒絕房客入住且不退房費。
• 本民宿響應澎湖縣府推動低碳島愛地球：(1)不主動提供一次式拋棄盥洗用品(如牙膏/牙刷/刮鬍刀/浴帽...），僅有提供毛巾、浴巾、瓶裝式沐浴乳/洗髮精。(2)續住期間不主動更換毛巾、浴巾、床單等，續住無清掃及換備品服務，僅簡易清理房內垃圾。
• 晚上10:00後及早上08:00前 請降低音量維護社區安寧，民宿內外勿大聲喧嘩，若經屢勸無效則要求立即退房，恕無退還房費，不便之處請見諒！
• 民宿廚房爐灶恕無法借用(安全/衛生考量)，請勿在室內、房間、陽台或庭院烹煮食物。
• 1F 設有飲水機及各式飲品，使用公共空間後請保持原貌及清潔，並請隨手關燈及節約用水。
• 上樓前請脫鞋並置於鞋櫃內，換穿室內拖鞋，室內拖鞋請勿穿至戶外。
• 如有至海邊沙灘玩耍，民宿戶外庭院備有沖水區，請先將沙土沖洗後再進入屋內。
• 民宿所屬之物品以提供旅客住宿使用為主，請勿私自攜出帶離(例如：枕頭、棉被、浴巾、毛巾、電器…等)；且勿任意移動室內擺設，如有損壞或遺失，將依市價賠償。
• 外出時，請務必關閉房間冷氣、電視與照明，並鎖上房門，貴重物品請小心保管，如有遺失，則不予理賠。
• 退房時，請務必繳回房門鑰匙及大門感應扣，若遺失將酌收重製工本費 NT$500元。
• 包棟住宿全房間時，民宿主人仍保有公共區域進出與維護管理之權利。

【理想窩民宿◆貼心服務設施】

• 提供早餐：用餐時間07:00~09:00 @1F (逾時不候；素食者或用餐時間需提早請於前一日告知。若無食用，恕無法退費。)    ※註：淡季恕無提供早餐。
• 接送服務：住宿2晚以上→可享免費機場(碼頭)來回接送服務。
  請於訂房時或住房前5日主動告知航班往返時間，以利安排。(※註：同組客人(4人以下)限同時間接機或送機，若要分開接或送，需額外支付費用。)
• 無線網路Wi-Fi：各樓層皆有專屬無線Wi-Fi，旅客需自備上網設備。
• 1F 公共設施：設有飲水機及各式飲品、洗衣脫水機、可暫寄行李(但不負保管之責)。 
• 協助代訂布袋船票、租車(機車/汽車)服務：如需承租車子，請記得攜帶駕照。
• 澎湖旅遊免費諮詢與行程景點建議、在地美食小吃推薦…等。

延期與退費說明 Postpone & Refunds

• 匯款後若欲更改日期，請於14日前通知，可退還訂金或保留訂金3個月，否則訂金沒收恕不另行通知。。
• 若取消訂房，將依交通部觀光局民宿訂房定型化契約內容辦理：
  (1) 旅客於預定住宿日14日前取消者→ 得退還訂金 100%
  (2) 旅客於預定住宿日10~13日前取消者→得退還訂金70%
  (3) 旅客於預定住宿日7~9日前取消者→得退還訂金50%
  (4) 旅客於預定住宿日4~6日前取消者→得退還訂金40%
  (5) 旅客於預定住宿日2~3日前取消者→得退還訂金30%
  (6) 旅客於預定住宿日1日前取消者→得退還訂金20%
  (7) 旅客於預定住宿日當日取消或怠於通知者，民宿得不退還旅客已付全部訂金。
• 如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，方可退還訂金或保留訂金3個月並擇期入住。
• 若因遇颱風交通受阻而續住，滯留期間之住宿費以房價五折優惠。
• 呈上所述，凡退還訂金則酌收手續處理費 NT$100元。

​★感謝您耐心閱讀與體諒，共同維護住客權益與良好住宿品質，以上規定如能遵守，歡迎訂房蒞臨。非常感恩！

★如需訂房或旅遊諮詢服務，請與「澎湖住宿‧理想窩民宿」聯繫，電話 / LINE【0952651091】。